[1]邓 敏.服务价值链视角下中医药健康医疗服务认同研究[J].卫生经济研究,2017,(03):42-46.
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服务价值链视角下中医药健康医疗服务认同研究
卫生经济研究[ISSN:1004-7778/CN:33-1056/F]
- 卷:
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- 期数:
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2017年03期
- 页码:
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42-46
- 栏目:
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卫生服务
- 出版日期:
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2017-03-01
文章信息/Info
- 作者:
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邓 敏
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南京中医药大学卫生经济管理学院，江苏 南京 210023
- 关键词:
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中医药健康医疗服务; 服务认同; 服务价值链; 青年人群
- 分类号:
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R197
- 文献标志码:
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A
- 摘要:
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以服务价值链为视角，以青年人群为样本，探究服务互动中顾客的认知演变过程，并依据不同服务互动阶段的认知特征，对促进中医药健康医疗服务认同提出建议。
更新日期/Last Update:
2017-03-01