[1]王 琪.智慧服务模式下公立医院助老服务的实践与优化[J].卫生经济研究,2022,39(2):32-34.
　WANG Qi.The Practice and Optimization of the Elderly Care Service in Public Hospitals Under the Intelligent Service Model[J].Journal Press of Health Economics Research,2022,39(2):32-34.
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智慧服务模式下公立医院助老服务的实践与优化
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卫生经济研究[ISSN:1004-7778/CN:33-1056/F]

卷:
39
期数:
2022年2期
页码:
32-34
栏目:
健康数字化
出版日期:
2022-01-27

文章信息/Info

Title:
The Practice and Optimization of the Elderly Care Service in Public Hospitals Under the Intelligent Service Model
作者:
王 琪 1
1.同济大学附属第十人民医院，上海 200072
Author(s):
WANG Qi
Tenth People's Hospital Affiliated to Tongji University, Shanghai 200072, China
关键词:
公立医院; 老年患者; 自助服务
Keywords:
public hospital;  elderly patient;  self-service
分类号:
R197.322
文献标志码:
B
摘要:
DS医院在智慧医疗环境下，通过门诊住院全流程自助服务体系建设，为老年患者提供“亲属代办”、优化导诊单、“管家式”场景提醒等服务，提高了老年患者在智慧服务中的获得感和安全感。
Abstract:
In the context of intelligent medical services, DS Hospital provides elderly patients with services such as "representatives for relatives", optimized guide orders, and "housekeeper-style" scenario reminders through the construction of a whole-process outpatient/inpatient self-service system. This practice improves elderly patients' sense of achievement and security from intelligent services.

参考文献/References:

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更新日期/Last Update: 2022-01-27