[1]许星莹,杜杏斯,阮湛飞,等.广东省某三甲医院医务人员敬业度评价[J].卫生经济研究,2017,(02):59-62.
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广东省某三甲医院医务人员敬业度评价
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卫生经济研究[ISSN:1004-7778/CN:33-1056/F]

卷:
期数:
2017年02期
页码:
59-62
栏目:
医院管理
出版日期:
2017-02-05

文章信息/Info

作者:
许星莹1;  杜杏斯1;  阮湛飞2; 邵 宇2
1.广州中医药大学经济与管理学院，广东 广州 510006；2.翰威特咨询（上海）有限公司广州分公司，广东 广州 510613
关键词:
敬业度; 满意度; 医务人员; 翰威特敬业度量表
分类号:
R19
文献标志码:
B
摘要:
使用翰威特敬业度评价模型，对某三甲医院医务人员进行问卷调查和深度访谈。结果显示：该院医务人员整体敬业水平为58%，处于稳定地带；在敬业度驱动因素中，最满意因素前五位包括管理团队的管理能力、高层领导的战略眼光、良好的患者声誉、直接上级的关爱、同事之间的和谐氛围；医务人员对医疗行业的认可度较低，大多数医务人员不愿推荐自己的家人加入医疗行业。

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更新日期/Last Update: 2017-01-24